非常感謝貴單位對(duì)常州劍湖金城車輛設(shè)備有限公司一直以來的信賴和支持，為更好地服務(wù)客戶，誠(chéng)邀您參加此次問卷調(diào)研。您客觀、真實(shí)的評(píng)價(jià)對(duì)我們至關(guān)重要，您的意見和建議是對(duì)我司服務(wù)持續(xù)改進(jìn)最好的鞭策和動(dòng)力，請(qǐng)您抽出寶貴的時(shí)間予以配合，十分感謝。

	常州劍湖金城車輛設(shè)備有限公司
	客   戶   調(diào)   查   表					記錄編號(hào)	JC/KF.QR-007-B/0
姓名		職務(wù)		單位		電話
日期				通訊地址
生產(chǎn)效率	排除故障的速度您還滿意嗎				一般	較快	很快
	能否感覺到員工積極主動(dòng)工作				一般	積極	非常積極
	是否有工作效率慢給您造成不良影響				有	很少	無
生產(chǎn)質(zhì)量	庫內(nèi)檢修不合格數(shù)量				2次以上	1次	無
	181故障是否有效的控制				同比上月增加	同比上月相似	同比上月下降
	有檢修質(zhì)量問題給您工作帶來不良影響嗎				有	很少	無
精神面貌	工作帽、工作服、工作證穿戴有嗎				有些有	多數(shù)有	都有
	服裝潔凈程度				比較臟	還可以	很干凈
	言談舉止文明程度				偶爾聽到	還可以	印象很好
工作紀(jì)律	有無頂撞貴單位員工現(xiàn)象				偶爾聽到	沒有聽到	印象很好
	配合工作是否竭盡全力				一般	努力	印象很好
	工作時(shí)間有沒有找不到人延誤工作的情況				有	很少	無
	您有無發(fā)現(xiàn)在工作時(shí)間玩手機(jī)等情況				有	很少	無
作業(yè)文件	您是否看到過我司的作業(yè)指導(dǎo)書				沒有看到	偶爾看到	經(jīng)常看到
	您或您的同事有發(fā)現(xiàn)違規(guī)作業(yè)情況嗎				有	很少	無
	對(duì)我司的作業(yè)指導(dǎo)書的合理性感覺如何				還可以	不錯(cuò)	很好
現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生	您對(duì)工作后的現(xiàn)場(chǎng)清潔是否滿意				還可以	不錯(cuò)	很好
	您對(duì)保養(yǎng)后的產(chǎn)品清潔是否滿意				還可以	不錯(cuò)	很好
安全作業(yè)	近階段有沒有出現(xiàn)安全事故或安全隱患				有	很少	無
	我司員工安全意識(shí)如何				還可以	不錯(cuò)	很好
	您或您的同事有發(fā)現(xiàn)不遵守站段安全規(guī)定嗎				有	很少	無
綜合評(píng)價(jià)					較滿意	滿意	很滿意
備注：
意見或建議：
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